社長あいさつ
企業理念
接客サービス6項目

 

 

社長あいさつ


 

増田タクシーグループ 【 代表取締役 】 増田建夫

◇株式会社増田タクシー(久喜市) ◇幸手タクシー有限会社(幸手市) ◇羽生タクシー株式会社(羽生市) ◇増田自動車交通有限会社

『ありがとう!90周年。共に目指そう!100周年。』

 

お陰様で当グループでは、95年周年の節目を迎えることができました。
これも一重にお客様をはじめとする皆さまの日頃よりのご愛顧によるものと感謝いたしております。
これまで以上に社員一同、『選ばれるタクシー会社』を目指して邁進する所存でございます。
引き続き、皆さまのお引き立てをよろしくお願い申し上げます。

 

 

企業理念

 

当社の信条

credo

私たちは、決して目先の利益を優先することなく、
真に尊重すべきはお客様であることを忘れてはならない。

 

その思いを信条として、それを実行するために三つの心がけを誓います。

三つの心がけ

◎ 一つ「安全運転」 交通法規を遵守し、安全な運転を心がけます。

◎ 一つ「好感接客」 サービスを推進し、お客様満足を心がけます。

◎ 一つ「健全勤務」 自己管理を徹底し、健全な勤務を心がけます。

 

 

 

接客サービス6項目

当社では、お客様に快適にご利用頂く為に以下の項目の実施をお約束しています。
① 笑顔で挨拶

「おはようございます!☺」

② トランクサービス

乗務員がお荷物をトランクにお積みします

③ 行先復唱&ルート確認案内

乗務員「本日はどちらまで参りますか?」
お客様「〇〇まで!」
乗務員「はい。〇〇まででございますね。」
乗務員「ご指定の道順はございますか?」
お客様「一番近い道で!」
乗務員「はい。では、この先の交差点を左折する道順で参ります。」
お客様「その道で!」

④ 降車場所確認

乗務員「そろそろ目的地に到着しますが、どちらで降りられますか?」
お客様「〇〇の入口前で!」
※交通規則や道路状況によりご希望に添えない場合もございます。

⑤ ご利用料金お知らせ

乗務員「お疲れ様でした。ご利用料金は730円です。」

⑥ 忘れ物確認&お礼

乗務員「お忘れ物はありませんか?」
乗務員「ご利用ありがとうございました!」

 

 

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